Termes Et Conditions

Veuillez lire nos conditions générales avant d'acheter ou de commander sur nos boutiques en ligne. Elles sont susceptibles d'être modifiées.

Politique de prix, droits de douane et d'importation

Les prix affichés sur notre boutique en ligne sont exprimés en Dirham Marocain, en dollars américains (USD) et en euros (EUR). Ils peuvent varier en fonction des taux de conversion.

Nous proposons le paiement par virement bancaire en Dirham Marocain uniquement pour les clients résidant au Maroc. Pour les achats effectués depuis l'étranger, nous utilisons les services PayPal afin de sécuriser vos paiements via notre boutique en ligne. Ces services vous permettent de fournir vos informations de carte de crédit, de débit ou de compte bancaire en toute sécurité.

Nous vous encourageons également à lire attentivement les politiques de confidentialité de PayPal. Nous avons défini notre propre conversion de devises pour le dollar américain et l'euro, affichée dans la boutique en ligne.

Pour les livraisons hors Maroc, les frais de livraison n'incluent pas les éventuelles taxes et droits de douane. La responsabilité des droits de douane, taxes étrangères ou autres frais incombe au client. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.

Tous les achats à expédier au Maroc seront exemptés de frais d'expédition.

Politique de retour et d'échange

Nous n'acceptons aucun échange, retour ou remboursement. Veuillez consulter le tableau des tailles ou nous contacter par e-mail pour toute question.

Nous n'acceptons pas les retours ni les échanges de tailles, couleurs ou styles suite à une erreur de commande. Veuillez noter que la couleur peut légèrement différer de celle affichée sur votre écran en raison du processus manuel et du lavage des vêtements.

En cas de problème urgent avec votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à commercialalkimia@gmail.com. Nous ne procédons à aucun retour, sauf en cas de faute du fabricant.

Annulation

Lors de l'achat sur alkimia.ma, vous acceptez qu'une livraison tardive ne constitue pas un manquement à notre accord et ne vous donne pas droit à l'annulation d'une commande.